De analyse is gebaseerd op dagelijkse ervaringen van ondernemers en een gezamenlijke schouw met ondernemers, bewoners en gemeentemedewerkers. Dit levert een realistisch beeld op van de staat van de openbare ruimte.
Positief is dat graffiti doorgaans snel wordt verwijderd en dat zwerfvuil en bijplaatsingen bij containers meestal adequaat worden aangepakt. Tegelijkertijd zijn er duidelijke knelpunten. Stickers en posters worden niet proactief weggehaald, prullenbakken zijn vuil en groenvoorzieningen ogen op sommige plekken troosteloos. Ook worden meldingen in de Zo Gemeld-app soms als afgehandeld geregistreerd terwijl problemen nog bestaan, wat leidt tot frustratie bij de meldende ondernemers en bewoners.
Om de beeldkwaliteit te verbeteren doet CML verschillende concrete voorstellen, waaronder extra budget voor groenbeheer, structureel schoonmaken van prullenbakken, proactiever werken door medewerkers zelf meldingen te laten doen en de aanstelling van een binnenstadconciërge die toezicht houdt op de kwaliteit. Daarnaast pleit CML voor meer legale posterlocaties en een aangepaste meetmethodiek, zodat zwakke onderdelen niet meer kunnen worden weggestreept tegen goede scores.
Centrummanager Gijs Holla benadrukt het belang van tijdig ingrijpen: “Onze historische binnenstad is prachtig. Maar als we niet oppassen, verloederd die stap voor stap. Als we willen dat ondernemers investeren, bewoners er prettig wonen en bezoekers blijven komen, dan moeten we ook investeren in een goed beheerde openbare ruimte.”
CML zal de staat van het beheer halfjaarlijks blijven monitoren en de resultaten openbaar maken.
Als we niet oppassen, verloederd de binnenstad stap voor stap